Dans la série “j’ai appris”:
- Quand il fait -2 dehors , mettre un tapis de bain à sécher sur le rebord de la fenêtre ça ne sert à rien! l’eau contenue dedans ne va pas s’évaporer, juste geler.
- glisser sur une plaque de verglas ça fait mal …. très mal
- le vélib c’est bien mais pas en hiver avec un petit vent de face même en portant des gants et un bonnet
- le seul inconvénient du téléphone à écran tactile c’est son incompatibilité avec les gants , il vaut mieux avoir des mitaines
Dans la série Le ridicule n’a jamais tué personne :
- je préfère porter mon pyjama sous mon Jean que de sentir le froid(uniquement les jours de grand froid )
- de mi décembre à Mars la double chaussette est de rigueur … sauf le jour ou on décide d’aller essayer des chaussures bien sur
- chaque matin d’hiver j’attends derrière ma fenêtre que les lampadaires s’éteignent pour partir travailler! je refuse de partir quand il fait encore nuit !
Voilà j’en avais marre que Gonzague monopolise le marché du déballage de produit hightech . J’ai donc décidé de le contrer et de faire mon déballage de Nokia 2700 reçu aujourd’hui meme!
Bon bien évidemment c’est de l’humour hein ! Nokia ne m’a pas envoyé de téléphone à tester , je ne dirais pas non d’ailleurs !
Donc si vous etes à a la tete d’une boite de matériel high tech je me ferais un plaisir de tester vos nouveautés ! y ‘en a marre qu’il n’y ait que des mecs testeurs et pas de filles !
ps voici le lien de la video sur youtube pour ceux qui y ont accès
d’habitude quand j’écris à propos d’un service en ligne c’est pour râler et pour me plaindre que ça ne marche pas ou que ça ne réponde pas aux attentes.
Mais aujourd’hui je vais parler en bien de GoVoyages , “l’agence de voyage en ligne n°1 en France ” comme ils disent.
Après plusieurs jours d’hésitation sur les dates de mon prochain voyage, je me suis décidée à le commander en ligne avant que les prix ne deviennent prohibitifs…
Après des comparatifs sur liligo une mésaventure sur lastminute ou les prix affichés ne correspondaient jamais au prix définitif (différence de 50 euros) , je reviens vers govoyage
à la dernière étape de ma commande, un message d’erreur m’informe que le vol que j’ai choisi n’est pas disponible
Gros moment de désespoir, mais 2 minutes après le message d’erreur (j’étais en train de faire une capture d’écran pour la twitter )
une opératrice m’appelle au téléphone pour faire un suivi après l’erreur rencontrée et m’informe que il reste peut être des places à un horaire différent .
franchement j’ai été bluffée par la rapidité avec laquelle mon problème a été traité et résolu.
la démarche de govoyage est très intéressante pour le client. le suivi personnalisé est réalisé je pense grace à une système de gestion des erreurs qui semble être assez efficace.
Pour un service en ligne je m’attendais au mieux à ce qu’on me contacte sur mon adresse mail dans les jours qui suivent avec le traditionnel questionnaire de satisfaction, mais à ma surprise on m’appelle au téléphone on m’explique l’erreur qui s’est produit (sur la capture d’écran vous voyez que le message est assez compliqué ) et on me propose une solution.
Dans le secteur de réservation en ligne ou les prix peuvent flamber très rapidement, une gestion plus “humaine” des problèmes est à mon sens un complément intéressant du service en ligne et permet à des gens comme moi de ne pas rater une bonne affaire.
au final je suis arrivée à avoir le même tarif à un horaire légèrement différent
Merci Govoyages
Tags: govoyages, service en ligne
Résumé de mon activité web de la semaine
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Published Mon livre de chevet : Metronome.
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Shared L’époque est au tactile.
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Published The Astounding Eyes Of Rita.
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Il s’agit de l’excellentissime nouvel album de Anouar Brahem. Oui l’artiste n’a pas besoin de moi pour faire sa pub mais je tenais a en parler quand même pour plusieurs raisons:
l’album est excellent je vous ai mis la playlist jiwa en bas de cet article il est aussi disponible sur spotify * et en téléchargement légal sur la plupart des plateformes(fnac itunes etc)
Le titre de l’album m’a un peu surprise mais il s’avère que l’album est dédié à Mahmoud Darwich (décédé en 2008) . le titre est une référence à un poème de M Darwich Rita and the riffle ريتا والبندقية
L’album a été très bien accueilli par les critiques comme on peut le lire sur all about jazz et world music central
finalement le 9 décembre Anouar Brahem sera en concert dans une salle parisienne mythique , la salle Pleyel
Moi j’y serais à ce concert
Petite video rapide pour tester Qik et pour vous parler de mon livre de chevet actuel, Metronome l’histoire de france au rythme de metro parisien
Pour le moment je trouve que Lorant Deutsh écrit plutot bien … .
Pour qik J’aime déjà ce concept et en tout cas pas de temps d’attente pour convertir une video vomme sur blip ou vimeo et ça permet de poster des videos directement depuis les telephones mobiles … j’y reviendrais
Tags: livre
Oh toi utilisateur de la super plateforme d’échange qu’est twitter à ces 10 commandements tu obéiras sinon banni tu seras*.
Je suis sur Twitter depuis mai 2007 , après avoir traversé successivement les nivaux :
- what the hell is twitter
- mmm c’est intéressant mais qu’est ec que je vais pouvoir dire
- et un bref passage par ” vous n’êtes pas assez dans le coup si vous n’avez pas twitter”
j’estime qu’il est de mon devoir de faire le guide du bon tweeple , parce que même si on le répète toujours , “twitter can’t do anything” et twitter is not a chat … plusieurs des vénérables utilisateurs continuent à se fourvoyer.
donc voici les 10 commandements du bon tweeple,
- tu ne spammeras point ! les conversations qui demandent plusieurs @replies doivent etre déplacés vers les DM
- dans le même contexte faire attention aux messages automatiques ( automated spam are really annoying on twitter)
- qu’est ce qui est difficile à comprendre dans “tweets de 140 caractères” n’avez vous pas compris ? alors de grâce évitez le style SMS à Outrance et les tweets en plusieurs parties
- ne pas suivre tout et n’importe quoi et qui ça encombre votre timeline et ça vous disperse , ce qui nous amène au commandement suivant
- privilégier qualité à quantité (dans vos updates, followings …)
- ce qu’est impoli dans la vie l’est aussi dans twitter ,
- ne jamais oublier que vos updates sur twitter sont publiques, vous pouvez opter pour un compte protégé, on vous diras certes que c’est contraire au vrai but de twitter
- si vous allez twitter pour un Event , faites le sur un compte dédié , tous vos followers ne sont peut etre pas intéressés
- mettez un minimum d’info sur vous dans votre profil, une url ,un nom, une photo ou un avatar , personne n’aime les anonymes
- twitter n’est pas un contrat, quittez quand vous le voulez: vous pouvez arreter de suivre quelqu’un à tout moment, ne pas twitter durant des mois et reprendre etc …;
finalement sachez que twitter peut se modeler et devenir un outil super puissant, alors des tutoriels existent ils vous faciliteront la vie ou bien vous rendront totalement addicted, je reviendrais une autre fois sur les outils qui gravitent autour de twitter et les différentes utilisations qu’on peut en faire.
si vous avez un problème avec le jargon employé ici ou sur twitter en general je vous renvoie vers ce post dEric Dupin : le petit twitter illustré
je ne prétends nullement avoir la science infuse, vous pouvez donc me contredire, ne pas suivre à la lettre ce que je dis etc
ce post est inspiré de ma propre expérience et des articles suivants :
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ps : vous devez avoir un chouia d’auto-dérision et d’humour sinon passez votre chemin 
Pps : bien sur il n’y a pas de “ban” sur twitter , j’ai juste mis ça pour rappeler que twitter ce n’est ni un forum ni un ICQ-like, chose que beaucoup de personnes oublient. Oui vous jeunes d’aujourd’hui vous n’avez peut etre jamais connu Mirc, le tchat sur voila en RTC, les forums … alors sachez juste que twitter ne ressemble pas du tout à ceux là .
vous ne connaissez pas xoopit ?
xoopit
Xoopit est une extension firefox sortie en en avril 2008 présenté par techcrunch comme l’extension qui veut rendre le web plus social.
Dès la sortie de la version beta de l’extension, je l’ai ajoutée à mon firefox et depuis mes recherches parmi les fichiers attachés à mes mails n’ont jamais été aussi performantes . Mon Gmail est devenu aussi un support de stockage dans lequel il etait facile de naviguer, la navigation parmi les photos que nos amis nous envoient est devenue un jeu d’enfants.
depuis quelque mois , Xoopit a été acheté par Yahoo et ils ont décidé d’arreter xoopit pour gmail le 13 Novembre.
Je pense que cette décision ne sert pas les interet de yahoo, personnellement perdre un service aussi important ne me fera certainement pas aimer la compagnie qui me l’a enlevé.
Alors , toi grand patron de Yahoo si tu m’écoutes , laisse mon Xoopit pour Gmail Tranquille !
Le destin du Pop-Corn ressemble étrangement au destin de l’être humain,
En effet le Mais nait à partir d’un épi de mais qui le porte et le nourrit, ensuite il vit sa vie tranquille et ordinaire de grain de mais.
Plusieurs destins s’offrent à lui, devenir Mais en salade, être transformé en farine etc…
D’autres graines de Mais sont rassemblées dans des sacs comme si c’était des “graines de Stars” …. et justement le jour ou le grain de Mais se retrouve dans une casserole avec un peu d’huile chaude et du sel …. il devient un Pop-corn et se transforme en Star adulée ….
le jour ou le Mais devient Pop-Corn il devient bizarrement intéressant… tout le monde le veut !
Bon certes, aujourd’hui on peut même faire du Pop-corn au micro ondes mais c’est pas encore sur à 100% et il faut être bien préparé a ce destin rapide et fulgurant.
vous pouvez maintenant reprendre une activité normale les élucubrations de la folle qui tient les lieux sont finis 
En tout cas c’est ce qu’on pense en comparant les compagnes publicitaires pour promouvoir les deux destinations.
et en ce début d’année 2009 la pub marocaine à laquelle on a eu droit en France m’a beaucoup marqué, et je m’en lassais pas de la voir avant chaque séance de ciné
Après avoir vu cette vidéo, j’ai eu vraiment envie de visiter ce pays qui fait grandir l’ame, oui je sais, cette vidéo reprend pas mal de clichés comme le verre de thé vert, mais elle donne vraiment envie.
Ensuite on a eu droit à la Morocco therapy , un site très décalé de l’office du tourisme marocain destiné au marché Européen. Dès qu’on accède au site en question, on nous dit qu’il est temps d’aller mieux. Puis, un professeur Karim à l’allure bienveillante avec sa jellaba nous propose un test pour diagnostiquer le mal dont nous souffrons et le soin adéquat. Les marocain surfent sur la vague de la crise et ils réussissent
à coté, la pub Tunisienne a l’air vraiment ringarde avec les vieilles images d’archives du festival du désert de Douz ou les fenetres de Sidi Boussaid.
d’ailleurs faisons le test, j’ai cherché “tourisme + tunisie” sur google et le premier lien c’est bonjour tunisie le portail d’information de l’office du tourisme Tunisien, il est moins beau que la morocco therapy certes.
Avec les mêmes mots clés sur dailymotion je suis tombées sur une vieille vidéo de la Tunisie vue du ciel…
Franchement notre Tunisie est super belle, on est meilleurs en langues étrangères que nos amis Marocain( je rigole hein ), nous sommes une destination de choix pour la thalassothérapie et le all-inclusive comme l’a montré le reportage d’envoyé spécial de Jeudi dernier mais nous avons encore beaucoup à faire pour diversifier l’offre touristique et surtout en matière de visibilité.
Ah j’aimerais bien qu’on copie les Marocains des fois.
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